Somos uma assistência autorizada da marca CHRISTIE na linha de monitores, recebemos seu equipamento em garantia ou fora dela para conserto.
Uma visão global da empresa de tecnologias, oferece diversas soluções para entretenimento, negócios e indústria. Com experiência em projeção de filmes desde 1929 e os sistemas de projeção profissional desde 1979, nós estabelecemos uma reputação como fabricante mundial única fonte de uma variedade de tecnologias de displays e soluções para o cinema, ambientes de grande audiência, salas de controle, apresentações de negócios, centros de treinamento, 3D e realidade virtual, simulação, educação, mídia e governo. Como líder de mercado, a Christie® já instalou mais de 150.000 soluções de projeção em todo o mundo.
O que é necessário para levar seu equipamento com defeito até nossa assistência técnica:
É necessário a nota fiscal original acompanhada de uma xerox (caso não tenha como tirar, xerocamos para você em nossa loja), o equipamento com defeito e o certificado de garantia.
Prazo para análise:
O prazo médio para análise dos equipamentos é de 3 à 5 dias podendo estender-se caso haja problemas técnicos de difícil solução, falta de peça de reposição ou aguardando alguma informação do cliente.
Havendo necessidade de troca de peça após a análise, será solicitada ao fabricante a peça com defeito.
O prazo para chegada da peça pode variar entre 5 a 20 dias úteis.
Sistemas Operacionais, Vírus, defeitos causados por mau uso não serão cobertos pela Garantia. Para maiores informações, leia o Manual do Usuário.
Como saber o andamento do reparo de seu equipamento:
Faremos contato assim que que for finalizado o reparo em seu equipamento e liberado pelo controle de qualidade, para que venha retirá-lo. Se ainda estiver dentro do prazo médio para análise, aguarde nosso contato.
Central de Atendimento exclusivo para Garantia 11 4620-3888. Não atendemos telefone aos sábados. Somente há atendimento balcão.
e-mail garantia@assistplus.com.br
Todos os clientes serão avisados assim que seja finalizada a analise e o reparo.